FAQ Sökning


Vad är en returetikett?

Returetiketter är numrerade etiktter som sätts på returbuntarna. Sitter det ingen returetikett på bunten så tar chauffören ej med sig bunten. Det är viktigt att de tidningar som är rapporterade på ett returetikettsnummer verkligen ligger i den bunten de är inrapporterade i. Är returetiketterna slut så beställer du nya på kvallstidningarna.se.

Var gör jag en leveransreklamation?

En leveransreklamation görs enklast i verktygslådan på kvallstidningarna.se. Skriv in datum, tidning, hur många det står på följesedeln och hur många ni fick. Saknas det så många tidningar så det inte räcker för dagen så kontaktar du Kvällstidningarnas Kundcenter.  De efterlyser då de sakande tidningarna och ber chauffören om en åtgärd.

Var beställer jag plast till löpsedelstavlor?

Om plasten till löpsedelstavlorna har gått sönder så kan du beställa nya i webshopen. Logga in med kundnummer och pinkod.

Var beställer jag tidningsställ?

Tidningsställ beställer du i webshopen. Där finns priser, bilder och mått på våra ställ.

Var beställer jag buntsnöre?

Buntsnöre beställer du i webshopen. Logga in med kundnummer och pinkod.

Vad menas med bilagor eller magasin?

Bilagor eller magasin är produkter som erbjuds som ett komplement till tidningen. Det går bra att köpa magasinen separat om man vill. Man behöver alltså inte köpa tidningen för att få köpa magasinen.

Vad menas med huvudtidning?

Huvudtidningen är Aftonbladet, Expressen, GT och Kvällsposten.

Vad skall jag göra med löpsedeln?

En löpsedel sätts upp utanför butiken för att visa att det har kommit färska nyheter. Vill du har fler löpsedlar så kontaktar du Kvällstidningarnas Kundcenter på 077-44 15 000. Löpsedeln monteras i en löpsedelstavla som kan beställas i webshopen.

Min nyckel till tidningslådan är borta. Vad gör jag?

En ny nyckel till tidningslådan finns att beställa i webshopen. Logga in med kundnummer och pinkod. Vid beställning av en ny tidningslåda så medföljer det en nyckel.

Var beställer jag en tidningslåda / kvällstidningslåda / distributionslåda?

Tidningslåda (distributionslåda) beställer du i webshopen. Logga in med kundnummer och pinkod.

Sidor

Senast uppdaterad: 1970-01-01 av

Populära frågor

Vad tjänar jag på att sälja kvällstidningar?

Din provision är 21,5 procent.

Var beställer jag buntsnöre?

Buntsnöre (1800 m) beställer du i vår webbshop. Logga in med ditt kundnummer och pinkod.

Var beställer jag buntblock?

Buntblock finns att beställa via verktygslådan eller övriga tjänster.

Var beställer jag plastskivor till löpsedelstavlor?

Om plasten till dina löpsedelstavlor har gått sönder kan du beställa nya i vår webbshop. Logga in med ditt kundnummer och pinkod.

Kan jag returrapportera mer än två veckor bakåt?

Nej. Vi vill ha in din retur så fort som möjligt för att lättare kunna leverera en så bra anpassad upplaga som möjligt. Du kan rapportera från och med måndag föregående vecka. Äldre returer går inte att rapportera.

Hur får jag tag i chauffören?

Vill du komma i kontakt med chauffören så kontaktar du Kvällstidningarnas Kundcenter på 077-44 15 000. Vi hjälper dig med att kontakta chauffören och ge denne ditt ärende.

Var kan jag göra en leveransreklamation?

En leveransreklamation gör du via verktygslådan eller övriga tjänster punkt 1 - Följesedel/Leveransreklamation. Fyll i antalet tidningar du fått i rutan "Mottagit", klicka på "Spara". Saknas det så många tidningar att de inte räcker för dagen? Kontakta Kvällstidningarnas Kundcenter (077-44 15 000). Vi hjälper dig att efterlysa de sakande tidningarna och ber aktuell chaufför att åtgärda problemet.

Vad är en vinjettretur?

De kunder som inte kan få leveranser av en tidningsbil returnerar överblivna tidningar i kuvert. Vi ändrar omgående rutinen för alla våra återförsäljare som skickar in sina urklipp (vinjetter). Från och med nu sparar Ni urklippen från osålda exemplar i 2 månader och skickar endast in dem i ett returkuvert när vi begär det. Ni behöver alltså inte skicka in dem varje månad. När det är dags att skicka in urklippen kommer ni att få ett brev med instruktion och returkuvert. Returerna rapporteras som vanligt på vår webbplats.

Hur ofta är det fakturering?

Vi fakturerar en gång i månaden.

Vad är returer?

De tidningar som du inte får sålda ska du skicka tillbaka till oss. De kallas för returer och rapporteras på vår webbplats under returrapportering.

Stäng